Корпорация, которая не лопнула

Егор Москвин (на фото)

"Корпорация "Я"" - один из пионеров отечественного рынка PR. Связи с общественностью появились среди услуг агентства в то время, когда клиентам это словосочетание было еще не знакомо. С этим же именем связана история появления нескольких других компаний, довольно успешно работающих сегодня на рынке PR и в смежных областях деятельности. Между тем о самом агентстве в последнее время ходили разные слухи, служившие порой поводом для самых пессимистических прогнозов относительно будущего "Корпорации". Однако, как мы смогли убедиться, здесь уверенно смотрят в завтрашний день и здесь все по-прежнему начинается с "гордой" буквы.

"А" упала, "Б" пропала, осталась... "Я"
"Однажды, теплым весенним деньком 199-какого-то года из Института международных отношений вышла группа оживленно спорящих выпускников.Спорили они о том, как будет называться рекламное агентство их мечты:     - Агентство "А", - сказал один.     - А почему "А", а не "Я"? Компания "Я", - предложил другой.     - Компания "Я" не звучит, лучше уж "Корпорация "Я"". Это благозвучнее! - возразил третий. На том и порешили. Это давняя история. Теперь уже никто и не вспомнит, как было на самом деле. Точно известно только то, что в 1992 году в Москве появилось рекламное агентство со странным названием "Корпорация "Я""...".

Так историю происхождения названия "Корпорации "Я"" трактует сайт агентства www.ya-corp.ru. После бесед с некоторыми из этих самых выпускников выяснилось, что утверждение, будто "никто и не вспомнит, как было на самом деле, неверно. Один из отцов-основателей, например, уверяет, что описанные события происходили не "теплым весенним деньком", а "звездным вечером в ресторане гостиницы "Союз"". Так или иначе, в июне 1992 года выпускник МГИМО Владимир Мединский и студенты 4-5 курсов Сергей Михайлов, Дмитрий Сокур, Егор Москвин и Кирилл Болматов учредили агентство "Корпорации "Я"".

С момента появления на рынке фирма позиционировалась как PR-агентство, однако львиная доля оборотов, что естественно для того времени, складывалась из заказов на рекламу. Именно это обстоятельство стало причиной неоднократно предпринятых позже попыток превратить "Корпорацию "Я"" в холдинг, где основная структура занималась бы рекламным обслуживанием, а сопутствующие направления, в том числе и PR-подряды, отдавались на откуп дочерним предприятиям. В рамках этого стратегического плана развития созданное в 1994 году агентство "Михайлов и Партнеры" стало получать все заказы на PR, а позднее частично - "Маслов, Сокур и Партнеры", полиграфия передавалась студии "Янтарь", социологические и маркетинговые проекты выполнял научно-исследовательский центр V-Ratio. Еще были туристическое агентство, а также дизайнерская и издательская группы. Последняя издавала журналы "Автоклуб" и "Охотник". В компании работало около 100 человек...

Однако в таком виде "Корпорация "Я"" просуществовала недолго. По словам Владимира Мединского, занимавшего тогда в компании пост генерального директора, "неуспешные дочерние предприятия высасывали соки из головной структуры, а успешные рано или поздно приходили к выводу, что вполне способны развиваться самостоятельно". Из холдинга вышли агентства "Михайлов и Партнеры" и V-Ratio. Дмитрий Сокур стал совладельцем агентства "Маслов, Сокур и Партнеры".

"Меня перестал интересовать рекламный бизнес, которому агентство отдавало все большее предпочтение, - вспоминает Сергей Михайлов, ныне - управляющий партнер агентства "Михайлов и Партнеры". - Притягивали концептуальные, крупные проекты из области, которая сейчас называется управлением репутацией, - консультирование, разработка информационных стратегий для крупных клиентов. Кроме того, я полагал, что агентство должно иметь жесткую специализацию. Так что я продал свои 30% акций.

Мы разошлись хорошо - почти образцово-показательно: мирно, тихо, без ссор. И не совсем в разные стороны. Просто в "Корпорации "Я"" продолжали заниматься рекламой, а я - развитием связей с общественностью. И еще долгое время, если клиенту требовалось и то и другое, мы работали вместе... Не могу сказать, что успешно, но тем не менее..."

Другие выходцы из "Корпорации "Я"" также свидетельствуют, что после "развода" продолжали сотрудничать с агентством, совместно обслуживая некоторых клиентов на взаимовыгодных условиях. А с Владимиром Мединским до сих пор поддерживают теплые дружеские отношения.

"Былое и думы"

С тех пор в компании многое и неоднократно менялось.

Она дважды расставалась со своим именем. В 1996 году "Корпорация "Я"" превратилась в United Corporate Agency. Но через три года ей было возвращено прежнее название.

Это глупость была, по большому счету, - сожалеет Владимир Мединский. - Просто на определенном этапе появилось много иностранных клиентов, и мы посчитали, что будет правильнее дать агентству имя, которое ими воспринималось бы легче. Ведь "Корпорация "Я"" перевести на английский язык с той же смысловой нагрузкой практически невозможно. Позже, осознав оплошность, мы вернули агентству прежнее название. Как можно было догадаться и раньше, оно успело обрести известность и Е.Москвин среди коллег, и среди клиентов, имело надежную кредитную историю".

В "Корпорации "Я"" сменился также генеральный директор. Сегодня на этом посту Егор Москвин, прежде занимавший должность исполнительного директора.

А Владимир Мединский в 1998 году принял предложение занять кресло советника директора Налоговой полиции РФ. Через год он стал начальником Управления по информационной политике Министерства по налогам и сборам РФ. Затем после отставки босса Г. Бооса вместе с последним ушел в предвыборный штаб блока "Отечества - Вся Россия", где руководил работой с региональными СМИ и ведал вопросами наружной рекламы в регионах. В апреле 2000 года основатель "Корпорации "Я"" защитил докторскую диссертацию, в которой исследовал влияние информатизации общества на внешнеполитическую деятельность государства. Сегодня доктор политических наук официально представляется как доцент МГИМО МИД РФ. Его так же часто, как и прежде можно встретить в офисе агентства. Это связано с тем, что, по его словам, он выполняет функции "советника Москвина на общественных началах". Какую-либо штатную должность здесь он занимать не хочет, поскольку "это накладывало бы определенные обязательства - приходить на работу в 9.30".

На протяжении последних двух лет в "Корпорации "Я"" в каждый конкретный момент работали около 25 человек. Однако в ближайшем будущем здесь планируют увеличить штат сотрудников. И только в течение летних месяцев, которые благоприятными для бизнеса никак не назовешь, в агентстве появилось десять новых рабочих мест. Вакантными они оставались не долго. Вот что говорит В. Мединский о причинах прежних кадровых сокращений и сегодняшней ставки руководства агентства на расширение: "Можно сказать, что в первые годы существования агентство развивалось экстенсивно. Отсутствие опыта зачастую толкало на принятие необдуманных, нецелесообразных решений: например, закупалось дорогое оборудование, рентабельная эксплуатация которого в тех условия была невозможна, на работу принимались сотрудники, чья квалификация оставляла желать лучшего.

Мы устали и наконец поняли, что нужно избавляться от лишнего персонала, сокращать издержки. Мы решили эти задачи, но тем самым сузили горизонты развития: для обслуживания клиентов по текущим договорам ресурсов хватало, а для получения новых заказов - нет. Разумеется, это делалось осознанно. И два последних года мы не развивались вообще.

Сегодня опять пора пересматривать стратегию развития агентства. Его положение на рынке меня не устраивает. Мы работаем гораздо меньше, чем могли бы, наш потенциал задействован не в полной мере. И хотя нынешнее расширение штата - пока, к сожалению, затратный проект, мы идем на это в расчете на то, что со временем вновь принятые сотрудники начнут зарабатывать деньги. Агентство будет развернуто и поведет гораздо более агрессивную политику на рынке рекламы и PR, займет объективно более высокую нишу".

Напомним, что в прошлогоднем рейтинге российских PR-агентств, составленном независимым центром "РОМИР" по инициативе журнала "Советник", "Корпорация"Я"", только что вернувшая себе прежнее имя, оказалась на 20-й позиции. Результатов исследования центра "РОМИР" нынешнего года долго ждать не придется. И, надо полагать, оно так или иначе отразит результаты новой политики руководства агентства. Тем более, что все насущные преобразования в "Корпорации "Я"" уже начались и, как планируется, будут осуществлены в ближайшие два-три месяца.

А пока многие позиции в новом штатном расписании агентства пустуют, в том числе посты первого заместителя генерального директора и заместителя генерального директора по работе с клиентами. В. Мединский утверждает, что стол его завален резюме соискателей, и он ежедневно рассматривает по десятку заявок на эти и другие должности. Предпочтение, разумеется, будет отдано людям целеустремленным, ищущим, энергичным. "Мерилом труда новые сотрудники должны считать не усталость и продолжительность рабочего дня, а результат. У нас в агентстве созданы блестящие возможности для быстрой карьеры и хороших заработков", - заявляет "советник на общественных началах".

В последнее время руководители "Корпорации "Я"" все чаще говорят о предстоящей экспансии агентства в регионы. Они утверждают, что в ближайшее время представительства компании появятся в Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде и Новосибирске.

Трудно сказать, стоят ли за подобными заявлениями реальные планы. Дело в том, что делаются они уже далеко не в первый раз. Еще в 1993 году "Коммерсантъ" (11-18 августа) писал: "..."Корпорация "Я""... открыла... региональное представительство в Республике Коми. В ближайшее время фирма планирует открыть свои представительства в Магнитогорске, Екатеринбурге и Архангельске...". Ни один из пунктов тех амбициозных планов реализован так и не был. И если воспринимать всерьез сегодняшние реваншистские устремления, то систему региональных представительств компании придется создавать "с нуля".

Как о вполне плодотворной говорят в "Корпорации "Я"" и об идее превращения агентства в консорциум. В настоящее время, утверждают здесь, идут интенсивные консультации с потенциальными партнерами о возможности ее реализации. И если соглашения будут достигнуты, предположительно к концу года начнется реализация проекта. Сроки создания новой бизнес-структуры тут тесно увязывают со временем, когда, по рассчетам руководства, агентство упрочит свои позиции на рынке. "Мы не хотим входить в консорциум на правах младшего брата, желательно быть старшим", - объясняет г-н Мединский.

После прокатившейся по рынку волны слияний и объединений, уже почти превратившихся в нечто смахивающее на ритуальные танцы перед предстоящей охотой на клиента, мысль о создании консорциума трудно назвать оригинальной. Это подтверждает и то, что хотя руководители агентства и избегают называть консорциум более удачной формой ведения бизнеса как такового, в то же время произносят уже знакомые, не раз звучавшие из других уст заклинания: "с помощью консорциума "Корпорация "Я"" планирует удовлетворить потребность в приливе свежей крови, получить возможность более качественно обслуживать своих клиентов и захватить новых". От эффекта deja vu не спасает и то, что В. Мединский заявляет, будто его представления о структуре и принципах деятельности консорциума несколько расходятся с теми, которыми в настоящее время в аналогичных случаях руководствуются другие агентства. Однако свое видение условий и основ стратегического партнерства он изложить отказался, дабы не "вооружать своих конкурентов".

Изоляционизм и демократия

Агентство "Корпорация "Я"" на сегодняшний день входит лишь в одно профессиональное объединение - Российскую ассоциацию по связям с общественностью. Прежде числилось еще и по спискам Российской ассоциации рекламных агентств. Однако покинуло последнюю после того, как дирекция РАРА запамятовала пригласить руководителей компании на одно из заседаний ассоциации, где среди прочих обсуждались вопросы, внесенные в повестку дня по настоянию именно "Корпорации "Я"".

Этот инцидент, судя по всему, окончательно и бесповоротно заставил Владимира Мединского отказать в доверии существующим сегодня на российском рынке PR и рекламы объединениям. На вопрос, не собирается ли компания стать членом АКОС, он отвечает: "А зачем? Честно говоря, я даже не знаю с какой целью мы в РАСО вступили". И тут же добавляет: "Впрочем, это было давным-давно. А вообще-то, я питаю искреннее уважение к Александру Борисову - он сыграл огромную роль в становлении и развитии рынка PR. И повода для выхода из РАСО я пока для себя не вижу".

Интересно, повлияет ли каким-либо образом фактическое отстранение от оперативного управления этой ассоциацией доктора исторических наук, профессора Александра Борисова на отношение к ней доктора политических наук, доцента Владимира Мединского? Надо полагать, в лучшую сторону, если новое руководство сосредоточится на решении таких вопросов, как оказание реальной помощи членам ассоциации в их стремлении формулировать и отстаивать свои интересы, получать исчерпывающую информацию о тенденциях и перспективах развития отрасли. Г-н Мединский вполне справедливо полагает, что членство агентства в любом профессиональном объединении должно иметь для первого конкретную практическую пользу. Однако, по его словам, ни одна из существующих ныне российских рекламных и PR-ассоциаций такой пользы не приносит.

Правда, это обстоятельство вовсе не побуждает его, в отличие от некоторых других руководителей PR-агентств, всерьез обращаться к идее создания альтернативной общественной структуры. Он, судя по всему, далек, от крамольной мысли и никогда не слышал, например, о предложениях Сергея Михайлова сформировать новое профессиональное объединение в сфере связей с общественностью или реорганизовать РАСО, которые управляющий партнер агентства "Михайлов и Партнеры", в частности, высказывал в ходе созданной им же интерактивной конференции на своем корпоративном сайте. Более того, советник генерального директора "Корпорации "Я"", кажется, даже не знает о существовании этой конференции. Во всяком случае, так он говорит.

Сергей Михайлов это "недоразумение" полагает следствием отсутствия у Владимира Мединского интереса к Интернету. А вот заместитель генерального директора по связям с общественностью "Корпорации "Я"" Аркадий Николайчук считает, что "из того, что Владимир Мединский ничего не слышал о михайловской Интернет-конференции совершенно не вытекает вывод об отсутствии у него интереса к Интернету в целом, даже если так считает вероятно обиженный Михайлов…"

Тогда, возможно, такое безразличие к внешнему миру объясняется абсолютной поглощенностью работой. Корпоративный сайт "Корпорации "Я"" гласит, что клиент может обратиться к своему менеджеру в любое удобное время. Г-н Николайчук утверждает, что так оно и есть на самом деле. "Клиент располагает всеми контактными телефонами менеджера - рабочим, мобильным, домашним... В основном, правом "обратиться в любое удобное время" пользуются клиенты, с которыми мы работаем по рекламной линии: периодически что-то меняется, что-то нужно срочно делать, и они звонят, не смущаясь, в любое время суток. Меня лично среди ночи, слава Богу, не будили. Хотя "ночевать" в офисе приходилось.

А недавно наш клиент Daichi участвовал в выставке. Мы обеспечивали работу стенда и связи с прессой. Директора этой компании - люди занятые. Накануне выставки они освободились только часам к 10 вечера, собрались вместе и решили освежить в памяти основные правила поведения во время пресс-конференции. Мне пришлось приехать в офис клиента и рассказать, о чем нужно говорить журналистам, а о чем - не стоит. Несмотря на то, что мы заранее все это уже обсуждали".

По словам г-на Николайчука, рабочий процесс в агентстве организован таким образом, чтобы сотрудники имели возможность отдыхать в выходные дни. Это значит, что, хотя трудовой день официально заканчивается в 18.30, в действительности он длится, по выражению Аркадия, "до упора". Самому заместителю генерального директора по связям с общественностью накануне нашей беседы пришлось работать три недели без выходных. Впрочем, такой режим работы присущ большинству PR-агентств.

Поэтому корреспондент "Советника" даже не обиделся, когда Егор Москвин, генеральный директор "Корпорации "Я"", сославшись на нехватку времени, наотрез отказался с ним разговаривать, и не удивился, когда в ответ на просьбу рассказать о работе PR-отдела, обращенную Владимиром Мединским к одной из сотрудниц этого подразделения, прозвучал возмущенный ответ: "Я сейчас визитками занимаюсь!" В этой щекотливой ситуации "советник на общественных началах" не нашел ничего лучшего, как задаться риторическим вопросом: "Вот такая, значит, у нас система приоритетов, да?"...

Сотрудники "Корпорации "Я"" свидетельствуют, что у руководства агентства весьма демократичный стиль общения с подчиненными, и в коллективе - дружественная, рабочая атмосфера. "Однако на особые личные отношения скидок не делается, - утверждает заместитель генерального директора по связям с общественностью. - Мы давние друзья с Мединским и Москвиным: вместе пьем пиво, ходим друг к другу в гости, в боулинг играем или в бильярд. Но какие-то рабочие моменты иногда решаем на повышенных тонах".

Своими клиентами довольны

До 1994 года направление связей с общественностью в "Корпорации "Я"" вел Сергей Михайлов. Уходя из компании, создатель нового агентства "Михайлов и Партнеры" возместил материнской структуре упущенную выгоду и увел за собой всех клиентов, обращавшихся в "Корпорацию "Я"" за PR-услугами. Еще несколько новых заказчиков позднее было отдано агентству "Маслов, Сокур и Партнеры". Однако сегодня в "Корпорации "Я"" заявляют, что именно это направление обеспечивает компании основной объем работ.

Среди клиентов PR-отдела, в котором работают восемь человек, такие фирмы, как Kodak, Novartis Pharma, Teneco Automotive, Oriflame Cosmetics, Daikin, "МВО Холдинг", "РосИнтер" и другие. Большинство из них имеют с "Корпорацией "Я"" договоры и на рекламное Открытие ресторана"Патио-Пицца"

Один менеджер агентства ведет сразу нескольких клиентов. На регулярно происходящих общих совещаниях все ответственные за проекты обмениваются информацией об их ходе. Таким образом, каждый сотрудник отдела в курсе текущих дел коллег и в случае необходимости всегда может подстраховать любого из них. То же самое происходит в отделе рекламы. Если же клиент заказывает в агентстве комплексное обслуживание - PR, рекламу, полиграфию, за ним закрепляется супервайзер - менеджер, который отвечает за все направления работы. Его задача - организовать процесс. Если клиент не очень сложный, супервайзер может одновременно участвовать и в других проектах.

"С моей точки зрения, - признается Аркадий Николайчук, кстати говоря, четыре года назад покинувший агентство "Михайлов и Партнеры", - мы - самое лучшее PR-агентство. С точки зрения постороннего наблюдателя, может быть, найдется еще с десяток фирм, которые работают точно так же, как и мы, а может быть, и лучше. Могу сказать только, что мы несравненно качественнее делаем свою работу".

И это утверждение, похоже, нельзя отнести к беспочвенным.

Со шведской компанией - производителем косметики Oriflame Cosmetics "Корпорации "Я"" начала работать в 1997 году. После финансового кризиса 1998 года клиент по общеизвестным и не зависящим от агентства причинам прекратил с ним сотрудничество. Открытие ресторана"Патио-Пицца"

Однако через некоторое время вновь счел возможным обратиться к его услугам. Открытие ресторана"Патио-Пицца"


Вот что рассказывает Ирина Привезенцева, координатор отдела рекламы компании Oriflame Cosmetics: "С "Корпорацией "Я"" начинала работать еще моя предшественница. Это было года три назад. Агентство выиграло тендер на проведение какой-то акции. Они отлично все сделали: получились хорошие публикации и отчеты. Так что решили продолжать сотрудничество.

"Корпорация "Я"" занимается PR-обслуживанием Oriflame. По другим направлениям мы работаем с разными подрядчиками. Однако все PR-проекты поручаем только им. Эти ребята контролируют процесс. Я всегда могу на них положиться. Когда они ведут какой-то проект, у меня голова не болит. Они все сделают вовремя, всегда позвонят, предупредят, мы все обсудим... У них есть хорошие идеи, которые вместе реализуем. И они знают, что нам нужно".

А вот отзывы о работе "Корпорации "Я"" Анны Гущиной, заместителя руководителя концепции "Патио" компании "РосИнтер": "Работу с "Корпорацией "Я"" мы начали после того, как агентство выиграло наш тендер на PR-сопровождение открытия одного из ресторанов сети "Патио-Пицца" в Москве (не могу сказать точно, кто еще в нем участвовал - этим занималась моя предшественница). Сегодня мы вместе с этим агентством провели уже два подобных мероприятия. Работаем также по линии полиграфии. Очень хорошо решаем с ними все вопросы на личном уровне, и по поводу их профессионализма никаких нареканий не возникало. В целом мы довольны их работой.

Хочу также сказать, что и я, и моя предшественница и прежде, когда мы представляли интересы других компаний, предпочитали работать с "Корпорацией "Я"".

Заместитель генерального директора по связям с общественностью заявляет, что ни один из клиентов агентства не разорвал отношений с ним по причине недовольства результатами совместной работы. А вот когда "Корпорации "Я"" пришлось расстаться с Samsung Electronics, в агентстве облегченно вздохнули.

"Не могу сказать, что это был неуспешный проект. Клиент получил то, что хотел. Но моральной стороной работы с этой фирмой я не удовлетворен. Она была из категории клиентов, которые не понимают, что такое PR, - признается Аркадий Николайчук. - Сейчас там люди поменялись. И мы опять пытаемся завязать с ними контакт. Посмотрим, действительно ли там что-то изменилось".

Несмотря на то, что "Корпорация "Я"" одновременно ведет около десяти PR-проектов, В. Мединский утверждает, что "компания не перестает принимать участие в тендерах, причем в большинстве выигрывает". Только вот С. Михайлов, который в свое время квартировал в Вашингтоне у проходившего там практику Мединского, заявляет, что "в последние четыре-пять лет ни разу ни в одном тендере не встречал такого участника как "Корпорация "Я"""...



Источник: Михайлова Мария, Корпорация, которая не лопнула // Советник 15.07.2000


К этой статье еще нет ни одного комментария.


Оставить комментарий с помощью Yandex Google Mail.ru Facebook.com Rambler.ru Вконтакте Twitter
Время генерации страницы: 0.11715292930603